aktivní komunikace

Komunikace se zákazníkem

Můj první nakup zde a hodnotím ho pozitivně. Komunikace na jedničku: když jsem měla nějakou otázku, velice rychle jsem dostala z obchodu odpověď; průběžně mě informovali o stavu objednávky (nábytek měl delší dodací lhůtu, což mi bylo komunikováno). Se zákaznickým servisem jsem byla velmi spokojena. Jedinou výtku mám k nasmlouvanému dopravci. Ten se mnou skoro nekomunikoval ohledně dodání zboží. Ale obrátila jsem se na obchod a ten pro mě vyzjistil potřebné informace. Komunikace obchodu je opravdu bezvadná.